Para reforçar os seus serviços centrados no utilizador, a Procolored lançou um Programa de Fidelização em outubro de 2024. Semelhante aos programas de fidelização oferecidos por outras marcas, esta iniciativa inclui um sistema de acumulação e resgate de pontos para todos os clientes. No entanto, os benefícios vão muito mais além: os clientes que regressam recebem descontos em produtos selecionados, acesso gratuito a artigos recém-lançados e cursos de formação online sem custos, aumentando significativamente o valor para os utilizadores fiéis da Procolored.

No mesmo mês, a Procolored também apresentou o Programa de Técnico Freelancer. Este programa convida utilizadores experientes a transformar os seus conhecimentos sobre impressoras em rendimento, trabalhando como técnicos freelancers para a Procolored. Os técnicos podem gerir pedidos de reparação presenciais ou enviados por correio a partir de casa, de acordo com os seus próprios horários, promovendo um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Atualmente em funcionamento nos EUA, o programa deverá expandir-se para outros países num futuro próximo.