Cosa dicono i nostri clienti

Ciò che distingue Procolored in un mercato competitivo non è la ricerca di un prodotto o servizio "perfetto". In Procolored, non pretendiamo di raggiungere la perfezione—e nemmeno nessun altro brand, perché l’idea di un prodotto impeccabile che soddisfi tutti semplicemente non esiste.
Ciò che davvero attrae e convince i nostri utenti è il nostro costante impegno verso l’innovazione, lo sviluppo, il miglioramento continuo e il ritorno alla comunità. Non si tratta di perfezione; si tratta di progresso e dedizione.
Perché dovresti scegliere e fidarti di Procolored, un marchio di stampanti professionali? Ecco perché:
Cosa dovresti considerare prima di avviare un’attività di stampa DTF?
Con Procolored, ottenere facilmente la stampa DTF è alla portata di tutti.
Con oltre 100 brevetti al nostro attivo, restiamo impegnati a far avanzare tecnologie di stampa DTF (Direct-to-Film) all’avanguardia che rispondano alle richieste del mercato e soddisfino le esigenze dei nostri utenti.
Nel 2022 siamo passati da Acro RIP a PRO RIP come software di elaborazione delle immagini. Nel corso degli anni, PRO RIP si è evoluto in modo significativo, offrendo ora un'ampia gamma di opzioni linguistiche e funzionalità avanzate di modifica delle immagini.
Nel 2023, per aumentare l'efficienza della stampa DTF e ridurre la necessità di intervento manuale, abbiamo dotato tutte le stampanti DTF di taglierine per pellicola integrate e introdotto una macchina automatica per la polvere.
Il 2024 è stato per noi un percorso straordinario ed entusiasmante, segnato da incredibili progressi e trasformazioni.
Abbiamo introdotto due sistemi all’avanguardia per le stampanti DTF—— Sistema di circolazione Procolored Siphon® e il sistema Procolored Printhead Safeguard System. Grazie a questi due sistemi, la durata della testina di stampa è stata estesa del 70%, mentre i danni da invecchiamento ai tubi dell’inchiostro sono stati ridotti del 90%.
Abbiamo lanciato una nuovissima pressa a caldo automatica dotata di interruttore a manopola per una più semplice regolazione del valore e di un piano riscaldante con apertura e chiusura automatiche —— Una stampante di alta qualità è solo l'inizio per ottenere una stampa senza sforzo, ma stai tranquillo: Procolored ha pensato a tutto il resto per te.
A gennaio 2025 abbiamo lanciato il nostro primo progetto Kickstarter —— progetto della stampante DTF serie K.
Guarda qui i loro video di feedback qui: Dotata delle collaudate tecnologie di Procolored, la stampante ha ottenuto il supporto di oltre 600 sostenitori ed è altamente raccomandata da molti esperti DTF.
(Guarda qui i loro video di feedback:
@Daisy Multifacetica, @Noeli Creates, @Hai-Tech, @Alison Crafts, @Jay Munee DIY)
Da Procolored, mettiamo sempre l'esperienza del consumatore al primo posto.
Il principale team di assistenza clienti di Procolored ha sede in Cina, dove è stata avviata la sua filiera originaria. Per offrire assistenza immediata e competente ai clienti in diversi fusi orari, gestiamo un servizio di assistenza clienti 24/6, garantendo risposte rapide a tutte le richieste.
Con la nostra sede centrale in California, manteniamo anche un ufficio showroom locale a Diamond Bar per fornire supporto sia nelle consulenze online sia in presenza, riguardo alla configurazione e alla manutenzione delle stampanti.
Attribuiamo grande valore e apprezziamo profondamente ogni feedback dei consumatori, perché ci aiuta a comprendere meglio come i nostri prodotti e servizi funzionano in scenari reali.
I fatti parlano più delle parole—scopri cosa hanno da dire i nostri clienti attraverso i loro feedback autentici.
"Dalle mie prime richieste sull'A4 alla consulenza e al supporto forniti con il mio recente upgrade (Dual Head), il team è stato attento, competente e sinceramente disponibile. Con Procolored, ho trovato molto più di una stampante affidabile: ho trovato un partner di fiducia nel mio percorso di stampa. Consigliatissimo!."
Naden M.
" Da quando abbiamo effettuato l'acquisto, abbiamo contattato l'assistenza post-vendita alcune volte e siamo sempre stati trattati con cortesia ed efficienza. Ho anche contattato il team di supporto per alcune domande aggiuntive e ho ricevuto risposte rapide e utili.
Il rapporto qualità-prezzo è semplicemente eccezionale. Altamente consigliato!
Rob
"L'assistenza clienti è stata incredibile e abbiamo ricevuto risposte molto rapide per aiutarci a mettere in funzione la stampante. Ora la stampante funziona alla grande e produce immagini straordinarie grazie al fantastico team che ci ha aiutati!!"
Marim Z.
Da Procolored, garantiamo un'evasione di altissimo livello.
Un ottimo prodotto va ben oltre il suo design o le sue caratteristiche uniche. Nello stabilimento Procolored, diamo priorità anche ad altri aspetti essenziali:
Tecnologia esclusiva: Supportata da un team di ricerca dedicato composto da oltre 100 esperti e da anni di esperienza nel settore della stampa, Procolored sta ridefinendo gli standard delle stampanti modificate ad alte prestazioni. Integrando testine di stampa Epson con le nostre tecnologie proprietarie—come la nostra scheda madre esclusiva, il taglierino per pellicola, il sistema brevettato di circolazione dell'inchiostro e gli inchiostri per tessuti—abbiamo aperto la strada all'applicazione della tecnologia Epson nel settore della stampa DTF.
Qualità premium: Il nostro impegno per la qualità viene mantenuto in ogni fase della produzione—dai rigorosi controlli sui materiali in ingresso e dai meticolosi processi di assemblaggio delle macchine fino agli estesi test del prodotto finale. Garantiamo il controllo qualità in ogni dettaglio per offrire macchine costruite per durare.
Imballaggio accurato: Per ridurre al minimo il rischio di danni durante le spedizioni a lunga distanza, tutte le nostre macchine sono accuratamente avvolte in schiuma e imballate in modo sicuro in robuste casse di legno. Inoltre, forniamo video dettagliati di unboxing per guidare gli utenti e prevenire eventuali problemi causati da una manipolazione impropria.
Spedizione efficiente: Mentre il nostro mercato globale continua a espandersi, abbiamo costruito una solida rete di approvvigionamento con magazzini strategicamente situati in Cina, Stati Uniti e Polonia. Questo consente una spedizione efficiente e flessibile, garantendo che ogni ordine venga consegnato rapidamente e in sicurezza.
Attraverso Procolored, la crescita reciproca può diventare realtà
In Procolored, ci impegniamo per la collaborazione e la crescita condivisa: non ci limitiamo a offrire soluzioni avanzate di stampa DTF, ma supportiamo anche i nostri clienti nel realizzare i loro obiettivi di stampa e di business:
Programma Fedeltà: Per mostrare apprezzamento alla nostra crescente community di utenti, abbiamo introdotto il Programma Fedeltà nel 2024. Con questo programma, gli utenti guadagnano punti per ogni dollaro speso nel nostro negozio, che possono essere riscattati per premi come gift card, coupon sconto o merchandising esclusivo del brand. Inoltre, i clienti abituali usufruiscono di vantaggi come consumabili scontati, sessioni di formazione gratuite o accesso anticipato per provare nuovi prodotti.
Programma per Tecnici Freelance: Per offrire il massimo supporto alle esigenze di manutenzione degli utenti e creare opportunità di guadagno per persone qualificate, abbiamo lanciato il Programma per Tecnici Freelance nel 2024. Questo programma offre formazione iniziale e incarichi da tecnico a chi ha esperienza pratica nella manutenzione. È già stato implementato con successo negli USA ed è previsto il lancio in breve nei paesi europei.
L’innovazione spesso inizia con una scintilla di genio, ma solo le idee pratiche superano la prova del tempo. In Procolored, le interviste continue agli utenti e il feedback dei clienti sono la base che mantiene le nostre innovazioni solide e senza tempo.
Per ottenere una stampa DTF creativa, leggera e intuitiva, puoi sempre contare su Procolored.
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Informazioni sull'autore - Joyce
Joyce collabora con Procolored fin dal primo giorno in cui ha iniziato la sua carriera nella stampa a getto d'inchiostro. Grazie a continui corsi di formazione e ad anni di esperienza lavorativa, Joyce ha sviluppato una comprensione completa dei prodotti Procolored e una conoscenza approfondita delle tecnologie di stampa.
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