Cette politique de confidentialité décrit comment procolored-uk.myshopify.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir davantage d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, ou désirez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à Sales@procolored.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente Politique de Confidentialité, nous désignons par « Informations Personnelles » toute information relative à une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous). Veuillez consulter la liste ci-dessous pour obtenir de plus amples informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.

• Informations sur l'appareil
• Objet de la collecte : to load the Site accurately for you, and to perform analytics on Site usage to optimize our Site.
• Source de la collection : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
• Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche, et la manière dont vous interagissez avec le Site.
• Order information
• Objet de la collecte : fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, de traiter vos informations de paiement, d'organiser la livraison, de vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, de communiquer avec vous, de contrôler nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, de vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
• Source de la collection : collecté auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
• Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse électronique et numéro de téléphone.
• Informations sur le service clientèle
• Objet de la collecte :
• Source de la collection :
• Divulgation à des fins commerciales :
• Informations personnelles collectées : 
• Objet de la collecte : to provide customer support.
• Source de la collection : recueilli auprès de vous
• Divulgation à des fins commerciales : 

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos Informations Personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles afin de vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats, ainsi que votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
• Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser des publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires auprès d'acheteurs ayant effectué des achats auprès d'autres commerçants Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous proposons. Nous partageons également des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats, ainsi que l'adresse électronique associée à vos achats avec Shopify Audiences, par l'intermédiaire duquel d'autres commerçants Shopify peuvent vous faire des offres susceptibles de vous intéresser.

Pour de plus amples informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez choisir de ne pas participer à certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise à disposition de produits à la vente, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, ainsi que la tenue à jour concernant les nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Votre consentement ;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Conformité à nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour de plus amples informations concernant votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique à votre égard ou vous affecte de manière significative.

We DO NOT s'engager dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autre effet significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude, sans que cela n'ait d'effet juridique ou autre effet significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP mises sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un nombre limité de jours.

Vos droits

Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles de notre site web à tout moment, y compris lorsque vous cessez d’utiliser nos services.

RGPD

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, ainsi que de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l’Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le Livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de Savoir »), de les transférer vers un nouveau service, ainsi que de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies liés aux réseaux sociaux ou au contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants afin d’optimiser votre expérience sur notre Site et de fournir nos services.

[Veillez à vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la vitrine du commerçant : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction	Durée
_ab	Used in connection with access to admin.	2y
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation à travers une vitrine.	24h
_shopify_country	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	session
_shopify_m	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	1y
_shopify_tm	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	30min
_shopify_tw	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	2w
_storefront_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.	1min
_tracking_consent	Préférences de suivi.	1y
c	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	1y
panier	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_currency	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_sig	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	2w
cart_ts	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	2w
cart_ver	Utilisé en relation avec le panier d'achat.	2w
paiement	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	4w
checkout_token	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	1y
paiement_dynamique_affiché_dans_le_panier	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	30min
cacher_shopify_paiement_pour_paiement	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	session
keep_alive	Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur.	2w
master_device_id	Utilisé en relation avec la connexion du commerçant.	2y
étape_précédente	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	1y
remember_me	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	1y
signature_client_sécurisée	Utilisé en relation avec la connexion client.	20y
shopify_pay	Used in connection with checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	30 minutes, 3w ou 1 an selon la valeur
storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion client.	2y
démarrage_suivi_du_paiement	Utilisé en relation avec le passage à la caisse.	1y
checkout_one_experiment	Used in connection with checkout.	session

Rapports et analyses

Name	Fonction	Duration
_landing_page	Suivre les pages d'atterrissage.	2w
_orig_referrer	Suivre les pages d'atterrissage.	2w
_s	Analyse Shopify.	30min
_shopify_d	Analyse Shopify.	session
_shopify_s	Analyse Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.	30min
_shopify_sa_t	Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.	30min
_shopify_y	Analyse Shopify.	1y
_y	Analyse Shopify.	1y
_shopify_evids	Analyse Shopify.	session
_shopify_ga	Shopify et Google Analytics.	session

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son type, qu'il soit un cookie « persistant » ou un cookie de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants restent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être pleinement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour de plus amples informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, veuillez consulter le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne garantit pas une prévention totale de la manière dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions figurant dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension uniforme au sein de l'industrie quant à la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal émanant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Réclamations

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par courriel ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Contact » ci-dessus.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de contrôle ici : [Ajoutez les coordonnées ou le site web de l'autorité de protection des données de votre juridiction. Par exemple : ] https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Dernière mise à jour : September 9, 2025